Política de privacidad
Última actualización: 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: La Casa de las Raquetas
- Email: casaraquetasweb@gmail.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Esta web es un sitio informativo y no dispone de base de datos ni formularios que se almacenen en un servidor. Cuando usas el botón “La quiero” o el formulario de consulta de un producto, los datos que introduces (nombre, email y teléfono) y la lista de productos seleccionados se utilizan únicamente para generar un mensaje que tú envías a través de WhatsApp a la tienda. Es decir, eres tú quien inicia y envía la comunicación.
La finalidad es atender tu consulta sobre productos, disponibilidad, encordado o asesoramiento.
3. Legitimación
La base legal es tu consentimiento, que prestas al rellenar voluntariamente los datos y enviar el mensaje.
4. Destinatarios
El mensaje se envía mediante WhatsApp, servicio gestionado por Meta Platforms Ireland Ltd. Al usar este canal, tus datos se tratan también conforme a la política de privacidad de WhatsApp/Meta. La lista de consulta se guarda temporalmente solo en tu navegador (almacenamiento de sesión) y se borra al cerrar la pestaña.
Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) para obtener estadísticas de uso agregadas. La base legal es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”. Este servicio puede implicar una transferencia internacional de datos a EE. UU., amparada en el EU-US Data Privacy Framework al que Google está adherido. Tienes todos los detalles en nuestra política de cookies.
5. Conservación
Como no almacenamos los datos en ningún servidor, solo conservamos la conversación de WhatsApp que tú nos envíes, durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, la relación comercial.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a casaraquetasweb@gmail.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).